志愿者手记：微笑是我们的语言

　　——题记

　　2008年的这个夏天，我如愿以偿，很荣幸的成为北京奥运会的一名正式志愿者。从7月8日上岗，开始了一段将会令我永远难忘的旅程。

　　作为首都国际机场注册中心的志愿者，我们将用我们的微笑和服务为每一位参与北京奥运会人员送上第一个来自北京最亲切的问候，递上第一张来自北京最美的名片。

　　结缘奥运

　　可以说，成为志愿者是我一直以来的梦想。当八年前北京申奥成功的那一刻，我就和表妹约定，八年后我们要一起考到北京的大学，然后一起去做一名志愿者，亲身参与到奥运之中。之后当得知我的家乡秦皇岛成为奥运分赛场时，更加坚定了自己参与奥运的想法。上大学后，我努力抓住每一个机会去实践我的梦想。很幸运在初入大学的一年之中，不仅参与了“好运北京”测试赛的志愿服务，同时最终成为一名真正的奥运志愿者。

　　我相信这是命运的垂青，而今当身着志愿者的制服，开始我的工作时，真的有一种由衷的欣喜。我要用我的微笑为北京迎接每一位参与奥运的客人，让他们感受到北京的热情。

　　快乐着我的繁忙

　　7月8日，正式开始了我的工作。我的任务就是为参与奥运会的奥林匹克大家庭以及媒体中心的成员激活身份注册卡。第一次上岗印象很深刻，记得当时到达的人员还是比较有限，本以为第一天不会开工了，没想到很幸运就在这时，我看到从海关里走出了一名手持身份注册卡的旅客。立刻，我头脑中的第一个反应就是——微笑。那时已到深夜，长时间的飞行让他的面容难掩倦意，但是我能够明显感觉到，当他看到我的“问候”时，有一种如释重负的感觉。拿过他的身份卡我了解到他是一名来自美国的转播商，通过简单的交谈，他告诉我这是他第一次来北京，他说北京的机场真漂亮……这毕竟是我第一次激活身份注册卡，虽然之前早已经将整个流程在心里默记的很熟悉，但是实际操作时还是难掩生疏。这位转播商似乎看出了我的紧张，面带笑容向我不停的说道：“Take it easy!”这份理解让我特别感动，很快便放松了下来。当我把已激活的身份卡交到他的手中，对他说到“welcome to Beijing”时,他非常开心的连声道谢，并伸出手主动和我握手告别。

　　有了一次次实践，我对激活工作逐渐熟悉起来，速度不断提高。非常感谢那位转播商的理解和支持，让我对工作充满信心。

　　随着奥运会的日益临近我们的工作逐渐忙碌起来，国际奥委会官员、各国的代表团以及大批的记者、媒体转播商等开始陆续到达北京。

　　7月27日，我所在团队接到了奥运包机楼的第一架奥运包机——古巴代表团。当时为迎接包机楼的第一架包机各大媒体云集于此，其重要性不言而喻。因为之前有了比较丰富的经验和练习，所以面对一百多人的团队，虽然激活任务较大，但是依然有条不紊，既要注重准确，同时还要讲求速度。幸运又一次降临，第一位走出安检的古巴代表团成员径直走到了我的面前，我只感觉瞬间身边围上了一大堆镜头，闪光灯不停的亮起，眼前一片花白。在激活过程中，有这样一段有趣的小插曲，因为古巴团大多数成员讲西班牙语，而我们只会英语和简单的西班牙问候语，遇到身份卡有问题时，语言不通给我们的交流造成了困难，当时我使尽浑身解数，通过画图，肢体语言……总算是解释清楚了，可谓“有惊无险”。最后，胜利完成接待激活任务，紧张忙碌了一个上午，但是心中却充满了喜悦和快乐。